O manual de qualidade de um hotel é uma espécie de guia essencial no qual é claramente estipulado o que é feito nas diferentes tarefas que são levadas a cabo.…
El manual de procedimientos de un hotel contiene todos los pasos a seguir para cumplir con la operatividad del negocio. Es por tanto, uno de los principales documentos que debes…
Quem és, o que fazes ou o que dizem de ti. Através da Internet os seus clientes podem aceder a muita informação relacionada consigo e com o seu negócio, mas…
O hotel boutique é um tipo de alojamento que é cada vez mais procurado por turistas e clientes locais que procuram exclusividade e atenção personalizada. Estas características têm-lhe permitido destacar-se…
Pôr em prática as melhores ideias para o pequeno-almoço do seu hotel é essencial para oferecer um serviço de qualidade que permita que os seus hóspedes fiquem mais do que…