Redes Sociais: a publicidade gratuita de que necessita para o seu restaurante

A gestão das mídias sociais para restaurantes e bares deve ser feita de acordo com um plano específico, tal como o seria para qualquer outro negócio. Neste caso, o foco é a experiência e as peculiaridades destes ambientes. O que é que isto significa? Explicamos abaixo.

Redes Sociais: a publicidade gratuita de que necessita para o seu restaurante

Após vários anos de funcionamento de redes sociais para restaurantes, ficou provado que a criação de estratégias e campanhas publicitárias, especificamente centradas no sector comercial para o qual são criadas, têm sido mais amplamente aceitas pelos utilizadores.

Embora hoje existam profissionais dedicados a esta área, não é menos verdade que, com os conhecimentos e recursos necessários, você mesmo pode gerir redes sociais e implementar campanhas publicitárias gratuitas para o seu negócio.

O meu restaurante deve ter redes sociais?

A resposta é um retumbante sim. A utilização de redes sociais para restaurantes e bares traz consigo uma série de benefícios que de outra forma seriam difíceis de alcançar. Alguns deles são

• Um grande alcance que permite que o negócio seja conhecido pelos potenciais clientes.
• Ecoar a oferta gastronómica e as actividades que se realizam dentro das instalações.
• Economia no investimento de capital para a criação e implementação de estratégias de publicidade digital.

É de notar que a utilização de redes sociais incentiva a interacção frequente com os clientes. Uma acção que leva à atracção de novos clientes e à fidelidade dos antigos.

A importância de escolher os meios de comunicação social adequados

A promoção do seu negócio é necessária, uma vez que assegura o alcance de novos clientes. Ao escolher as melhores opções para as redes sociais de restaurantes, precisa de pensar em pelo menos três coisas:

1. Considere o tipo de utilizadores que o estão a utilizar e para que o estão a utilizar.
2. Que objectivos pretende atingir: aumento das vendas, aumento da visibilidade na rede ou fidelização dos clientes?
3. Manter a rede com uma presença óptima, caso contrário pode ser contraproducente, uma vez que denota abandono.

Depois de definir estes aspectos, é tempo de avaliar cada rede. Cada uma oferece a possibilidade de se ligar aos clientes de uma forma particular. Por exemplo:

• Com o Facebook , o alcance das diferentes publicações pode ser medido e mesmo comparado com o da concorrência, graças à Facebook Analytics. Também se pode utilizar a opção de feedback para permitir aos clientes deixarem eles próprios as análises. E com o botão de chamada para a acção, pode facilitar as marcações ou as chamadas directas.
• Com uma conta comercial na Instagram, tem a opção de publicar fotos de pratos ou do local; histórias ao vivo mostrando a preparação ou apresentação de um prato; entre outras coisas.
• No TripAdvisor, por outro lado, terá a possibilidade de se juntar a um nicho onde a própria plataforma lhe mostra os seus utilizadores, de acordo com as suas preferências. Geralmente, o seu perfil está ligado ao de outras redes.

Lembre-se que a principal utilização de qualquer rede social é a interacção com os utilizadores. Por conseguinte, a criação de conteúdos de qualidade e apelativos será essencial para alcançar os seus objectivos.

Quais são as tendências nas redes sociais para restaurantes?

As tendências na gestão das redes sociais para restaurantes e bares são orientadas para melhorar o apelo visual aos utilizadores. A intenção é mostrar pratos apetitosos ou chamar a atenção para a possibilidade de desfrutar de uma experiência incrível quando se visita o restaurante. Entre as tendências mais proeminentes encontram-se:

Mostrar o trabalho na cozinha

Os vídeos de cozinha são uma tendência para a gestão dos meios de comunicação social dos restaurantes. Mostrar a essência da equipa de trabalho tem sido um acorde com os utilizadores que gostam de conhecer os espaços que muitas vezes se escondem quando visitam restaurantes.

Um pouco da vida do chefe de cozinha

Se a conta é de um restaurante de renome, não há nada como mostrar um pouco da vida quotidiana do profissional. Uma selfie fora do local de trabalho permite aos clientes ligarem-se e identificarem-se com o cozinheiro.

Publicações com parceiros

Finalmente, recomendamos que faça publicidade em conjunto com um influenciador ou mesmo com qualquer outro parceiro comercial. As colaborações são geralmente bem recebidas nas redes sociais.

As novas tendências nos meios de comunicação social para restaurantes visam melhorar a resposta do público alvo. Porquê? O objectivo final de qualquer estratégia publicitária: maior alcance e aceitação. Quer saber mais sobre isso? Antes de ir, veja este vídeo sobre a gestão dos meios de comunicação social para restaurantes.

Mantenha-se a par das nossas novidades no sector da hotelaria!