Medidas de Monouso para combater a COVID-19 e facilitar o serviço

A partir de Monouso gostaríamos de informá-lo sobre as medidas de segurança que adotamos no caso da situação causada pelo coronavírus ou pela COVID-19. Graças a eles, esperamos não só protegê-lo e à nossa equipe, mas também facilitar o serviço durante a quarentena.

• Nós eliminamos a opção de pagamento em dinheiro na entrega como uma medida higiênica para evitar a cadeia de contato tanto quanto possível.
• Garantimos a preparação das encomendas seguindo todas as medidas higiênicas recomendadas pelas autoridades competentes.
• Nós monitoramos a situação diariamente e o informaremos sobre mudanças que possam afetar o serviço ou que possam ser úteis aos nossos clientes.

Além disso, gostaríamos de ampliar a informação que nossas companhias de navegação nos forneceram recentemente:

• Os prazos de entrega habituais não são garantidos.
• Faremos no máximo duas tentativas de entrega e somente em alguns casos especiais, portanto, preste atenção especial. Se não conseguirmos completá-lo, a remessa será devolvida à sua origem, com o conseqüente custo por parte do cliente.
• Não serão feitas entregas nas áreas de quarentena, que são restritas às empresas de transporte.

Aproveitamos este espaço para lhe enviarmos encorajamento e desejo de superar esta situação o mais rapidamente possível. E como sempre, agradecemos-lhe por fazer parte da nossa comunidade.